شروط الاستخدام
شروط الاستخدام — هوڤيو
آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026 تاريخ النفاذ: 13 سبتمبر 2026
تشكّل شروط الاستخدام هذه ("الشروط") اتفاقًا ملزمًا بينك وبين هوڤيو بشأن استخدامك لمنصة هوڤيو العقارية (تطبيق الجوال، تطبيق الويب، والخدمات ذات الصلة، ويُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمة"). بإنشائك حسابًا، أو تصفّحك كزائر، أو استخدامك للخدمة بأي شكل آخر، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.
1. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام العقود في نطاق اختصاصك القضائي لاستخدام الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك تقرّ باستيفائك لهذه الشروط.
2. حسابك
تلتزم بتقديم معلومات تسجيل دقيقة والحفاظ على تحديثها. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تجري في إطار حسابك. حافظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وأخطرنا فورًا على العنوان legal@hovioo.com إذا علمت بأي وصول غير مصرّح به إلى حسابك. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي نعتقد بشكل معقول أنها تنتهك هذه الشروط.
3. الاستخدام المقبول
توافق على عدم القيام بما يلي:
- نشر أو إرسال محتوى غير قانوني أو احتيالي أو خادع، أو محتوى ينتهك حقوق الغير.
- إدراج عقارات لا تملك السلطة القانونية للإعلان عنها.
- نشر إعلانات مكرَّرة أو مضلِّلة أو رديئة الجودة (يجوز لنا إزالتها).
- إرسال رسائل تجارية غير مرغوب فيها أو رسائل مزعجة (spam)، أو مضايقة مستخدمين آخرين.
- استخراج البيانات (scraping) أو أتمتة التفاعل مع الخدمة أو التفاعل معها بأي طريقة غير الواجهات المخصصة لذلك الغرض.
- إجراء هندسة عكسية للخدمة أو محاولة استخراج شيفرتها المصدرية.
- التدخل في أمان الخدمة أو موثوقيتها أو توفّرها.
- استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني.
4. الإعلانات ومحتوى المستخدم
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدّمه. بتقديمك للمحتوى، فإنك تمنح هوڤيو ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستضافة هذا المحتوى وعرضه وتوزيعه ومعالجته، وذلك فقط لغرض تشغيل الخدمة وتحسينها. أنت وحدك المسؤول عن دقة إعلاناتك ومشروعيتها. يجوز لنا، دون التزام بذلك، مراجعة الإعلانات، ويجوز لنا رفض أو تعديل أو إزالة أي إعلان يخالف هذه الشروط أو القانون المعمول به، بإشعار أو دون إشعار. يتم مراجعة المحتوى المُبلَّغ عنه واتخاذ الإجراء اللازم بشأنه خلال مدة معقولة.
5. الخدمات المدفوعة (مستقبلاً)
قد تكون بعض ميزات الخدمة — مثل الإعلانات المُروَّجة، اشتراكات الوكالات العقارية، أو باقات الإعلانات التي تتجاوز الحصة المجانية — ميزات مدفوعة. سيتم عرض الأسعار وشروط الفوترة وسياسات الاسترداد عليك عند نقطة الشراء. بإتمامك عملية الشراء، فإنك توافق على الشروط المعروضة عليك في ذلك الوقت.
6. المعاملات العقارية
هوڤيو منصة إعلانات، وليست وكيلاً عقاريًا أو سمسارًا أو جهة إقراض أو جهة ضمان (escrow). نحن لا نتحقق من الملكية أو الأسعار أو تفاصيل المعاملات، ولسنا طرفًا في أي اتفاق بين المشترين والبائعين والمالكين والمستأجرين والوكلاء. أنت وحدك المسؤول عن إجراء العناية الواجبة والتفاوض على العقود والامتثال لقوانين العقارات المحلية.
7. الملكية الفكرية
الخدمة — بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وهويتها التجارية واسم هوڤيو وشعارها — مملوكة لهوڤيو ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. تمنحك هذه الشروط ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة وفقًا لهذه الشروط. لا يُمنح أي حق آخر.
8. الخصوصية
تخضع معالجتنا لمعلوماتك الشخصية لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط بالإشارة إليها.
9. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفّرها"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معيّن، وعدم الانتهاك، والدقة، أو التوفر دون انقطاع. لا نضمن أن يكون أي إعلان دقيقًا أو محدَّثًا أو كاملاً.
10. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل هوڤيو المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية، ناشئة عن استخدامك للخدمة. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط (1) المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة، أو (2) مبلغ 100 دولار أمريكي، أيهما أكبر.
11. التعويض
توافق على تعويض هوڤيو ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وإبرائهم من أي مطالبة أو طلب أو خسارة أو مسؤولية أو ضرر أو نفقة (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن: (أ) إخلالك بهذه الشروط، (ب) انتهاكك لأي قانون أو أي حق لطرف ثالث، أو (ج) أي محتوى تقدّمه.
12. الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك لأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط. تظل البنود التي تقتضي طبيعتها استمرارها بعد الإنهاء — بما في ذلك الملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وحدود المسؤولية، والتعويض، والقانون الواجب التطبيق — سارية المفعول.
13. القانون الواجب التطبيق والمنازعات
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التونسية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. تُحال أي منازعة ناشئة عن هذه الشروط أو عن الخدمة إلى المحاكم المختصة في تونس العاصمة، باستثناء جواز لجوئنا إلى طلب إجراء قضائي زجري (injunctive relief) في أي نطاق اختصاص قضائي يكون ذلك مناسبًا فيه.
14. التعديلات على هذه الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني وعبر إشعار داخل التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيّز النفاذ. يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ النفاذ قبولاً منك للشروط المعدَّلة.
15. أحكام متفرقة
- الاتفاق الكامل. تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاق الكامل بينك وبين هوڤيو بشأن الخدمة.
- قابلية الفصل. إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية البنود سارية المفعول بالكامل.
- عدم التنازل. عدم قيامنا بإنفاذ أي بند من هذه الشروط لا يُعدّ تنازلاً عن ذلك البند.
- التنازل عن الحقوق. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الخطية. يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط دون قيود.
16. التواصل
لأي استفسار بشأن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا على العنوان legal@hovioo.com.